תוכנת המסופונים לטכנאים נגב מובייל מעניקה ללקוחות פריוריטי, חשבשבת, רווחית ו-SAP Business One מענה מלא ושלם לניהול קריאות שירות ויומן קריאות לטכנאים אשר מראה את הקריאות לפי תאריכים ועדיפות לטיפול. תוכנת המסופונים נגב מובייל מאפשרת ניהול מחסן טכנאי וניפוק חלקים לקריאת שירות.
אפליקציית המסופונים מאפשרת דיווח תקלות, דיווח שעות עבודה, הפקת מסמכים ודוחות מתוך הסמארטפון או המסופון, צילום באמצעות הסמארטפון וקישור אוטומטי כנספח, הדפסת קריאת שירות למסך הסמארטפון, החתמת הלקוח על המסמך על גבי מסך הסמארטפון וקישור אוטומטי של הטופס החתום לקריאת השירות במערכת ה-ERP.
אפליקציית הטכנאים מאפשרת גם לסרוק ברקודים באמצעות הסמארטפון כאשר הוא מעביר מלאי מהמחסן הראשי לרכב שלו או כאשר הוא מנפק חלפים לקריאת שירות אצל הלקוח.
אפליקציית טכנאי השטח מאפשרת לטכנאים לגבות כסף מהלקוח, לבדוק את מצב המלאי במחסני החברה, לפתוח קריאות המשך ולנהל צ'אט והתייעצות פנימית עם משתמשים שונים בארגון. תוכנת המסופונים נגב מובייל תומכת במגוון הציוד המודרני הקיים היום בתחום המסופונים כולל מסופונים מוקשחים, מסופונים עם קורא בר-קוד בקצה, טאבלטים ייעודיים לטכנאים. אפליקציית המסופונים תומכת בכל מכשיר המריץ מערכת הפעלה של אנדרואיד או iOS (אייפון ואייפד). תוכנת המסופונים נגב מובייל מאפשרת להתאים את תוכנת המובייל להתאמות הפרטיות שבוצעו במערכת ה-ERP של הארגון.
ליצירת קשר השאירו פרטים ונחזור אליכם בהקדם!
